从吊索具企业自身来讲，使用技术文件的写也是企业参与市场竞争，提升产品品牌，宣传企业自身形象的重要途径。一起来看看吊索具技术文件编制的基本要求： (1)编制干燥设备技术文件时，应克服传统习性上的简短式编制，内容力求详实，图文并茂，能让初用者一阅便知怎样操作与维护。 (2)每个产品与每个文件应有对应的编号，这些编号应与相应零件、易损件等相对应，同时留存相应档案，方便查询与追踪。 (3)所提供的图纸可单独成册，也可在使用说明书中插入，但图纸的插入方法应尽量使用“分解法”。所谓“分解法”就是从总图示意能引出到部件或组件，再从部件或组件分解引到具体的零件，其过程要有图号与名称。 (4)技术文件应由产品的主设计人员编制，有的技术文件编制后应交装配与调试人员阅读与补充， 由总工程师审阅。 (5)有条件的情况下尽量制作直观详尽的产品光盘，便于客户学习掌握。尽量详细说明设备的各种数据和特点，尽可能写明使用过程中可能发生的故障和解决方法以及使用和保养方法等。

售后服务作为实现吊索具企业销售目标的重要条件，这项服务需要成本，且标准越高，响应速度越快，成本则越高，而成本越高，企业利润就会越少。 售后服务的成本管理可以解决服务满意度 大化和成本 小化的矛盾，即在保持高服务满意度的同时有效降低服务成本，增加企业利润，企业才有可能健康持续发展。因此，企业有必要高度重视售后服务的成本控制，积极寻求 策略进行优化。 售后服务成本构成 （1）根据售后服务成本的所在阶段，主要包括：安装产品时支付给售后服务人员的福利等人力成本；售后服务人员的差旅费和产品运输费用等；保修期内售后服务费用。产品质保期内的费用类别大致一致，但产品质保期之外的备件更换作为一项收费服务，可以从中获得部分补偿； 性售后服务机构费用，如售后服务中心和客服热线等。 （2）根据售后服务成本发生的性质，可以分为以下几种：正常的售后服务费用，即因正常原因造成的售后服务费用；因设计存在问题而出现的售后服务成本。具体包括人工、材料和差旅费；售后服务成本管理不善。由于管理不善造成的售后服务成本，如企业产品交付质量不佳、数量不足等等，造成售后服务人员的等待成本。